为推动石渠县文化旅游产业发展,提升全县文化旅游经营管理水平和服务质量,提高全县涉旅行业从业人员的综合素质和服务水平,10月17日,石渠县文化广播电视和旅游局、县人力资源和社会保障局、县市场监督管理局联合在县青少年活动中心举办石渠县2023年涉旅行业从业人员培训会。本次培训会邀请甘孜州大蓉和职业技能培训专业讲师窦翌婷有针对性地对涉旅行业从业人员进行授课,采取理论授课与业务技能实操相结合的方式,紧紧围绕涉旅行业从业人员基础知识、职业道德、游客沟通、餐厅铺台、客房清洁、安全急救、服务礼仪、行业规范和专项技能提升等方面进行全面讲授。
通过此次培训,涉旅行业从业人员不仅掌握了各项服务标准和规范,提高了综合素质和技能水平,同时也为石渠县培育了一批工作流程规范、服务意识良好的涉旅从业人员。此次培训会共有213人参加,其中酒店宾馆118人,餐饮业95人。
下一步,石渠县将继续加大涉旅从业人员培训力度,创新工作思路,着力在提升服务质量上做文章,通过“走出去、请进来”和举办各项文旅培训班等多种方式,切实提高涉旅从业人员的专业技能和服务水平,为石渠县文旅产业高质量发展作出积极贡献。